خدمات التعويضات

خدمات التعويضات هي أكثر الخدمات التي تقدمها شركات التأمين أهمية، وهي التي تظهرتأتي معالجة التعويضات على قائمة الخدمات التي تقدمها التعاونية من حيث الأهمية بالنسبة للعميل. فعند وقوع الحادث والتقدم بمطالبة يكون العميل غالباً في حاجة إلى المساعدة والدعم من شركته، ولذلك تتخذ التعاونية كافة الترتيبات لضمان تسوية المطالبة بسرعة وسهولة وتقديم الدعم الذي يتوقعه. ولتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء، أنشأت التعاونية مراكز تعويضات متميزة التجهيز يعمل بها كوارد بشرية مدربة وتستطيع، بما هو متاح لها من نظم معلوماتية متطورة وتكنولوجيا اتصال متقدمة، القيام بمعاينة الحوادث وتقدير الخسائر وإجراء تسوية سريعة وعادلة لجميع المطالبات. لقد بلغ إجمالي التعويضات التي دفعتها التعاونية للعملاء 9,800 مليون ريال منذ نشأتها عام 1986 حتى عام 2007، وبمتوسط قدره 465 مليون ريال سنوياً، وبواقع 55,000 مطالبة سنوية في المتوسط إضافة إلى مطالبات التأمين الطبي. إن هذا الحجم من التعويضات يظهر بوضوح القدرة المالية والفنية التي تتميز بها التعاونية والتي أكسبتها مصداقية فريدة في سوق التأمين السعودي.
get Flash Player get adobe acrobat reader