مقدمة
لم يكن تأسيس التعاونية في عام 1986م حدثاً عادياً بل شكل نقلة نوعية لصناعة
التأمين في المملكة العربية السعودية. فمنذ ذلك التاريخ أخذت الشركة على عاتقها
مسؤولية تطوير قطاع التأمين السعودي، ووضع معايير قياسية لجودة خدمات التأمين
وطرحت برامج جديدة لتغطية احتياجات العملاء ولا سيما العملاء الأفراد. كما أنفقت
الشركة أموالاً طائلة لتأهيل كوادر بشرية سعودية محترفة والارتقاء بالمستوى المهني
لموظفيها إضافة إلى تطبيق برامج وحملات إعلامية منظمة لرفع مستوى الوعي التأميني
داخل المجتمع.
لقد استشعر المجتمع السعودي بعد تأسيس التعاونية قيمة وجود شركة تأمين وطنية تمتلك
المؤهلات اللازمة لتقديم خدمات التأمين بجودة متميزة وبمستويات ملاءة تفوق في كثير
من الأحيان المستويات العالمية.
إن تطبيق نظام التأمين التعاوني وصدور نظم أخرى للتأمين الإلزامي وتولي مؤسسة
النقد العربي السعودي مسؤولية الإشراف على قطاع التأمين في المملكة ودخول شركات
أخرى مؤهلة فنياً ومالياً وزيادة حدة المنافسة قد خلقت وضعاً جديداً حمل معه
الكثير من التحديات.
من هنا غيرت التعاونية رسالتها في عام 2004 لتتناسب مع طبيعة المرحلة ووضعت
استراتيجيات وخطط عمل جديدة تحدد إلى حد كبير رؤيتها خلال السنوات القادمة والتي
ترتكز على تطوير مستوى خدمة العميل وتقديم برامج جديدة لتلبية الاحتياجات
المستحدثة وتحسين بيئة العمل الداخلية لتصبح المؤمن المفضل لدى العملاء والشركة
المفضلة للباحثين عن وظيفة.
هوية جديدة
مع مرور 20 عاماً على تأسيسها، شهدت التعاونية تحولاً جذرياً في حجمها وهيكلها
ومستوى أدائها. وفي ظل هذه التغيرات والتطورات، وضعت الشركة تصوراً جديداً للشكل
الذي يمكن للمجتمع رؤيتها به وإدراك علامتها التجارية. وبعد طرح شعار جديد بألوان
جديدة أصبح للشركة هوية أكثر حيوية وجاذبية تعكس قوتها ووضعها القيادي داخل سوق
التأمين السعودي.